Shipping, Returns & Changes

Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.
Di seguito una tabella che indica le tempistiche delle nostre spedizioni, il corriere e il prezzo. 

 In Italia e San Marino per gli ordini sopra i 50 euro la spedizioni è gratuita. Nella Zona 1 invece a partire da 70 euro. Nella Zona 2 la spesa minima per la spedizione gratuita è 100 euro, nella Zona 3 150 euro, e nella Zona 4 170 euro. Nelle zone 8 e 9 non è prevista la spedizione gratuita.

Per tutte le altre destinazioni è possibile acquistare contattandoci all'indirizzo email: globeart.shop@gmail.com indicando l'indirizzo di destinazione e i prodotti che si intende acquistare.

Resi & Cambi

I clienti hanno 15 giorni di tempo dal giorno in cui ricevono l’articolo per richiedere, eventualmente, un cambio di prodotto o il reso. È necessario che il prodotto sia nelle medesime condizioni in cui è stato spedito. Il costo della spedizione per i resi è sempre a carico dell’acquirente (anche nell'ipotesi in cui il cliente non abbia dovuto pagare la spedizione per l'ordine effettuato) e valgono le medesime tariffe indicate per le spedizioni. 

 Se vuoi effettuare un cambio o un reso, sei invitato a contattarci per email all’indirizzo globeart.shop@gmail.com indicando: 

• Le ragioni del reso o del cambio
• Qual è il prodotto che vuoi cambiare o rendere
• Se vuoi cambiare il prodotto, il nome del prodotto selezionato con tutte le informazioni utili
• Nome completo, indirizzo di consegna ed indirizzo email tramite il quale si è proceduto all’ordine

In caso di reso il rimborso riguarderà esclusivamente il valore del prodotto acquistato e non della spedizione.

Se il prodotto ordinato è rotto o difettoso

Il cliente può comunicare il problema entro 2 giorni dal ricevimento del prodotto. A seguito della comunicazione si potrà optare per il cambio di prodotto (medesimo o differente) o richiedere il rimborso. Per procedere è necessario inviare una email all’indirizzo globeart.shop@gmail.com indicando le ragioni del cambio o della richiesta di rimborso e allegando una fotografia dove è possibile vedere il difetto, ti chiediamo inoltre di inviarci il nome completo e il numero dell’ordine. In questo caso Globe Art si farà carico dei costi di spedizione.

Spese Doganali

Per gli ordini effettuati verso Zona 3, Zona 4, Zona 8 e Zona 9 le spese doganali sono escluse dal prezzo del prodotto così come dal costo della spedizione e sono interamente a carico dell'acquirente.